Analisis Peluang Pasar E-health Rumah Sakit Swasta di Indonesia pada Era Pandemi COVID-19 : Literature Review
The Analysis of Private Hospital E-health Market Opportunities in Indonesia in the COVID-19 Pandemic Era : Literature Review
Abstract
Latar Belakang: Pembatasan jumlah kunjungan pasien selama pandemi COVID-19 mengakibatkan perilaku pembelian konsumen beralih dengan pesat ke media digital. Frost & Sullivan menyatakan pendapatan digital health di Indonesia diperkirakan akan meningkat dari 85 juta USD pada tahun 2017 menjadi 973 juta USD pada tahun 2022 dengan tingkat CAGR lebih dari 60%. Rumah sakit perlu beradaptasi untuk menggunakan aplikasi e-health secara tepat dan cepat sesuai dengan permintaan pasar.
Tujuan: Studi ini bertujuan untuk mengetahui strategi beberapa rumah sakit dalam menilai peluang pasar e-health.
Metode: Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif dengan menggunakan studi literatur terhadap 4 rumah sakit swasta yang terdiri dari 2 rumah sakit di posisi growth and build dan 2 rumah sakit di posisi hold and maintain.
Hasil: Penilaian peluang pasar e-health rumah sakit perlu dilakukan dengan cara menganalisis situasi baik faktor internal maupun eksternal rumah sakit, menentukan posisi rumah sakit berdasarkan matriks EFE, IFE, dan IE yang nantinya akan berpengaruh pada strategi yang akan diambil dalam menghadapi pasar e-health. Studi ini mendapatkan bahwa posisi rumah sakit yang berbeda-beda tetap dapat menangkap peluang pasar e-health yang disesuaikan dengan kondisi internal masing-masing.
Kesimpulan: Dalam menilai peluang pasar e-health rumah sakit perlu melakukan analisis situasi baik faktor internal maupun eksternal rumah sakit.
References
Caponnetto V, Ornello R, Matteis E De, Papavero SC, Fracasso A, Vito G Di, et al. The COVID-19 Pandemic as an Opportunity to Improve Health Care Through a Nurse-Coordinated Multidisciplinary Model in a Headache Specialist Center: The Implementation of a Telemedicine Protocol. https://home.liebertpub.com/tmj. 2021 Nov;
MNC Sekuritas. Creating an Integrated Healthcare Ecosystem: Indonesia Pharmaceuticals & Healthcare [Internet]. Jakarta; 2021. Available from: https://www.mncsekuritas.id/po-content/po-upload/Research/Company_Focus/2021/Sectoral_Report/PHARMACEUTICAL_&_HEALTHCARE_-_SECTORAL_SNAPSHOT_(230721).pdf
Lee SM, Lee DH. Opportunities and challenges for contactless healthcare services in the post-COVID-19 Era. Technol Forecast Soc Change. 2021 Jun;167:120712.
World Bank Group. Ensuring a More Inclusive Future for Indonesia through Digital Technologies. 2021.
Gamsizkan Z, Kaya A, Sungur MA. The Increasing Importance of the e-Health System after the COVID-19 Outbreak with New Healthcare Expectations. Eurasian J Fam Med. 2021 Jun;10(2):84–91.
MTPConnect. Digital Health in Indonesia: Opportunities for Australia. 2020;(March):1–32. Available from: https://asialink.unimelb.edu.au/__data/assets/pdf_file/0006/3323706/MTPC-2019-and-Asialink-Business-Digital-Tech-Indonesia.pdf
Rosadi SD. Implikasi Penerapan Program E-Health Dihubungkan Dengan Perlindungan Data Pribadi. Arena Huk. 2017;9(3):403–20.
Moeloek NF. Permenkes No. 20 Tahun 2019 tentang Penyelenggaraan Pelayanan Telemedicine Antar Fasilitas Pelayanan Kesehatan. 2019.
Deldar K, Bahaadinbeigy K, Tara SM. Teleconsultation and Clinical Decision Making: a Systematic Review. Acta Inform Medica [Internet]. 2016;24(4):286. Available from: file:///pmc/articles/PMC5037984/
Chou E, McCombie A, Eglinton T. Hospital Based Specialists’ Perspectives of Teleconsultation Use During the COVID-19 Pandemic. SSRN Electron J [Internet]. 2021; Available from: https://papers.ssrn.com/abstract=3951002
What is mHealth? How Is It Different from Telehealth? 2021.
Park YT. Emerging New Era of Mobile Health Technologies. Healthc Inform Res. 2016 Oct;22(4):253.
Singh K, Landman AB. Mobile Health. Key Adv Clin Informatics Transform Heal Care through Heal Inf Technol. 2017 Jan;183–96.
Taylor MJ, Shikaislami C, McNicholas C, Taylor D, Reed J, Vlaev I. Using virtual worlds as a platform for collaborative meetings in healthcare: A feasibility study. BMC Health Serv Res [Internet]. 2020 May 19 [cited 2021 Dec 29];20(1):1–10. Available from: https://bmchealthservres.biomedcentral.com/articles/10.1186/s12913-020-05290-7
Andoro IFB, Fayola RR, Prasetiono SJ. PENGEMBANGAN e-Health BERBASIS ANDROID SEBAGAI SISTEM LAYANAN KESEHATAN YANG EFEKTIF, EFISIEN, MANUSIAWI, ADIL TANPA DISKRIMINASI. IC-Tech. 2018 Oct;13(2):39.
Kantor Komunikasi Publik. Teleradiologi Bisa Jadi Solusi Keterbatasan Sarana dan SDM Radiologi di Indonesia. Universitas Padjadjaran. 2014.
Mas’uul AR, Marwati T. Implementasi Teleradiologi dalam Upaya Peningkatan Mutu Layanan Radiologi Berbasis Syariah. JKM (Jurnal Kesehat Masyarakat) Cendekia Utama. 2020 Sep;8(1):111–25.
Modern Medicine Network. E-prescribing update for health execs: Where are we now? Managed Healthcare Executive. 2015.
Prasetyo H. Webinar E-prescribing: Upaya Mengurangi Medication Error. Manajemen Rumah Sakit PKMK FK UGM. 2018.
Bettger JP, Resnik LJ. Telerehabilitation in the Age of COVID-19: An Opportunity for Learning Health System Research. Phys Ther. 2020 Oct;100(11):1913–6.
de Araújo Novaes M. Telecare within different specialties. Fundam Telemed Telehealth. 2019 Nov;185–254.
Amelia F. Ini Jenis-jenis eHealth yang Perlu Anda Ketahui. klikdokter. 2020.
Bhattacharjee P, Ray PK. Hospital Appointment Scheduling in Presence of Walk-ins and Emergency Arrivals. 2016;175–94.
Healthcare Terms. What are Health Information Service Providers (HISPs)? Talking Healthtech. 2020.
Ayuningtyas D. Manajemen Strategis Organisasi Pelayanan Kesehatan: Konsep dan Langkah Praktis. Depok: Rajawali Pers; 2020.
Puspa CD, Suwandi, Verdiana C, Derifisharity F, Ramadhani IT, Ayu NMD, et al. Rencana Pengembangan Bisnis Kesehatan (Studi Pada Rumah Sakit XYZ). J Entrep. 2020;3(2):41–8.
Ayuningtyas D. Input dan Matching Stage : EFE, IFE, dan IE Matriks. Depok; 2021.
Mulyasari I, Kodyat AG, Windiyaningsih C. Pengembangan Strategi Pemasaran Medical Check Up (MCU) Di Rumah Sakit Anna Medika Bekasi Untuk Meningkatkan Pendapatan. J Manaj dan Adm Rumah Sakit Indones. 2020;4(2):98–111.
Pandiangan B, Damanik H. Strategi Pemasaran Rawat Inap Layanan Non-Bpjs Pasca Program Layanan Bpjs Di Rumah Sakit Murni Teguh Medan. J Mutiara Manaj. 2019;4(2):379–91.
Karmawan B. Penyusunan Rencana Strategis Rumah Sakit Pertamina Jaya Tahun 2017-2022. J Adm Rumah Sakit Indones. 2018;2(2):2017–22.
Authors who publish with Journal of Public Health and Pharmacy retain the copyright of their work. The journal applies a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License (CC BY-SA 4.0), which grants the following rights:
-
Copyright Retention: Authors retain the copyright of their work, maintaining full control over their intellectual property without restrictions.
-
Right of First Publication: Authors grant the journal the right of first publication of their work. This ensures that the work is initially published and credited in Journal of Public Health and Pharmacy.
-
License to Share and Reuse: The work is licensed under CC BY-SA 4.0, allowing others to copy, distribute, remix, and build upon the work for any purpose, even commercially, as long as proper credit is given to the authors, and any new creations are licensed under the same terms.
