Model EUCS (End User Computing Satisfaction) untuk Evaluasi Kepuasan Pengguna Terhadap Sistem Informasi Bidang Kesehatan : Literature Review

EUCS (End User Computing Satisfaction) Model for Evaluation of Health Information Systems : Literature Review

  • Nurul Khatimah Ismatullah Magister Kesehatan Masyarakat, Fakultas Kesehatan Masyarakat, Universitas Diponegoro
  • Aris Puji Widodo Magister Kesehatan Masyarakat, Fakultas Kesehatan Masyarakat, Universitas Diponegoro
  • Sri Achadi Nugraheni Magister Kesehatan Masyarakat, Fakultas Kesehatan Masyarakat, Universitas Diponegoro
DOI: https://doi.org/10.56338/mppki.v5i5.2343
Keywords: EUCS, Evaluasi, Sistem Informasi Kesehatan

Abstract

Latar Belakang: Kesehatan merupakan aset yang berharga bagi setiap individu. Kesehatan  menjadi salah satu perhatian pemerintah sehingga menciptakan berbagai macam sistem  di bidang kesehatan. Penerapan sistem informasi kesehatan perlu dilakukan evaluasi dalam pelaksanaannya, salah satunya melakukan evaluasi dengan model End User Computing Satisfaction (EUCS),  pada model ini terdapat lima  dimensi yaitu isi, akurasi, tampilan, kemudahan pengguna dan waktu.

Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara dimensi pada model evaluasi EUCS terhadap kepuasan pengguna sistem informasi kesehatan.

Metode: Metode yang digunakan dalam penulisan artikel ini adalah scoping review, peneliti menggunakan beberapa kajian yang memiliki cakupan relevan dengan topik pembahasan. Kriteria kajian yang di review dalam artikel ini adalah artikel atau jurnal yang dipublikasi dalam 10 tahun terakir (2012-2022).

Hasil: Penelitian ditemukan bahwa kelima dimensi memiliki hubungan terhadap kepuasan pengguna sistem.

Kesimpulan: Dalam penelitian ini adalah model evaluasi EUCS dapat diterapkan untuk mengevaluasi kepuasan pengguna sistem informasi di bidang kesehatan berdasarkan isi, akurasi, tampilan, kemudahan pengguna dan waktu.

References

Presiden RI. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 46 Tahun 2014 tentang Sistem Informasi Kesehatan. Peratur Menteri Kesehat Republik Indones Nomor 46 Tahun 2014 tentang Sist Inf Kesehat [Internet]. 2014;1–66. Available from: http://jdih.kkp.go.id/peraturan/pp-46-2014.pdf

Husen SH, Lewa IB, Sistem P, Kesehatan I. PELAKSANAAN SISTEM INFORMASI KESEHATAN (SIK) DALAM PENGELOLAAN DATA DAN INFORMASI PADA DINAS KESEHATAN KOTA PAGAR ALAM PROVINSI SUMATERA SELATAN. 2013;09(01):1–9.

Syahrullah, Ngemba HR, Hendra S. Evaluasi EMR Menggunakan Model EUCS. Yogyakarta: Semnasteknomedia. 2016;73–8.

Ilmu M, Masyarakat K, Maret US. Analisis Kepuasan Pasien Terhadap Sistem Pendaftaran Rawat Jalan Online di RSUP Dr . Sardjito Yogyakarta Prajna Pramitha Purba. 2022;12(1).

Golo ZA, Subinarto S, Garmelia E. Analisis Tingkat Kepuasan Pengguna Sistem Informasi Puskesmas Menggunakan Metode End User Computing Satisfaction (EUCS) di Puskesmas. J Rekam Medis dan Inf Kesehat. 2021;4(1):52–6.

Abdurahman D, Budiman B. Analisa Kepuasan Pengguna Aplikasi Rumah Sakit Majalengka Mobile Menggunakan Metode End-User Computing Statisfaction. INFOTECH J. 2020;6:10–7.

Putra HN. Analisis Rekam Medis Elektornik Rawat Jalan di Semen Padang Hospital dengan Metode EUCS (End User Computing Satisfaction). J Kesehat Lentera’Aisyiyah [Internet]. 2019;2(2):147–58. Available from: http://ojs.akperaisyiyahpadang.ac.id/index.php/jkla/article/view/48

Sevtiyani 2020. Analisis Kepuasan Pengguna SIMPUS Menggunakan Metode EUCS di Puskesmas Banguntapan II. Indones Heal Inf Manag J. 2020;8(2):64–8.

Alfiansyah G, Fajeri AS, Santi MW, Swari SJ. Evaluasi Kepuasan Pengguna Electronic Health Record (EHR) Menggunakan Metode EUCS (End User Computing Satisfaction) di Unit Rekam Medis Pusat RSUPN Dr. Cipto Mangunkusumo. J Heal Res Forikes Voice [Internet]. 2020;11(3):258–63. Available from: http://forikes-ejournal.com/index.php/SF

Adrianti H. Peer Review Pengaruh Faktor End User Computing Satisfaction (Eucs) Terhadap Manfaat Nyata Pengguna Sistem Informasi Elektronik (E-Puskesmas) Di Puskesmas Sawah Besar Jakarta. J Rekam Medis dan Inf Kesehat. 2019;6(2):63–9.

Doll WJ, Torkzadeh G. The Measurement of End-User Computing Satisfaction. 1988;12(2):259–74.

Studi P, Informasi S, Informasi JS, Komputer FI, Brawijaya U. MENGGUNAKAN METODE EUCS ( END USER COMPUTING SATISFACTION ) SKRIPSI memperoleh gelar Sarjana Komputer Disusun oleh : 2018;

Hatta G. Pedoman Manajemen Informasi Kesehatan di Sarana Pelayanan Kesehatan. Jakarta: UI Press; 2012.

Tan J. E-health Care Information Sistems: an Introduction for Students and Professionals. San Francisco: Jossey- Bass; 2005.

Published
2022-04-07
How to Cite
Nurul Khatimah Ismatullah, Aris Puji Widodo, & Sri Achadi Nugraheni. (2022). Model EUCS (End User Computing Satisfaction) untuk Evaluasi Kepuasan Pengguna Terhadap Sistem Informasi Bidang Kesehatan : Literature Review: EUCS (End User Computing Satisfaction) Model for Evaluation of Health Information Systems : Literature Review. Media Publikasi Promosi Kesehatan Indonesia (MPPKI), 5(5), 463-467. https://doi.org/10.56338/mppki.v5i5.2343
Issue
Vol. 5 No. 5: MAY 2022 - Media Publikasi Promosi Kesehatan Indonesia (MPPKI)
Section
Review Article

Authors who publish with Journal of Public Health and Pharmacy retain the copyright of their work. The journal applies a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License (CC BY-SA 4.0), which grants the following rights:

  1. Copyright Retention: Authors retain the copyright of their work, maintaining full control over their intellectual property without restrictions.

  2. Right of First Publication: Authors grant the journal the right of first publication of their work. This ensures that the work is initially published and credited in Journal of Public Health and Pharmacy.

  3. License to Share and Reuse: The work is licensed under CC BY-SA 4.0, allowing others to copy, distribute, remix, and build upon the work for any purpose, even commercially, as long as proper credit is given to the authors, and any new creations are licensed under the same terms.