MANAJEMEN PENDIDIKAN TINGGI DALAM MENINGKATKAN MUTU PENDIDIKAN

Sitti Rabiah(1*)


(1) Universitas Muslim Indonesia
(*) Corresponding Author

DOI : 10.31934/jsm.v6i1.551

Abstract


Dalam meningkatkan kualitas pendidikan, harus ada keberlanjutan kinerja dan peningkatan kualitas. Peningkatan kualitas berkelanjutan berfungsi sebagai langkah untuk mengatasi masalah pendidikan berkualitas rendah yang mengandalkan pendekatan konvensional. Pendekatan jaminan kualitas memimpin institusi pendidikan tinggi untuk belajar dan menerapkan Manajemen Kualitas Total (TQM). TQM adalah manajemen mutu terpadu yang dilakukan oleh setiap tingkat manajemen dan semua unit dalam sistem organisasi yang bertujuan untuk memberikan layanan yang memuaskan kepada pelanggan. Jadi setiap Pendidikan Tinggi harus mengoptimalkan manajemen untuk meningkatkan kualitas. Ada empat lingkup manajemen pendidikan tinggi yang berhasil, seperti: (1) siswa merasa puas dengan layanan pendidikan tinggi; (2) pelanggan pendidikan puas dengan layanan kepada siswanya; (3) pemegang saham merasa puas memiliki lulusan berkualitas tinggi dan memenuhi ekspektasi; (4) dosen dan staf puas dengan layanan pendidikan tinggi di beberapa bidang: pembagian kerja, hubungan dan komunikasi antara dosen / pemimpin, karyawan, gaji / honor yang diterima dan layanan.

 


Full Text:

PDF

References


Aedi, Nur. Dasar-Dasar Manajemen Pendidikan. Bandung: CV. Pustaka Cendekia Utama, 2012.

Ali, Mohammad. Guru dalam Proses Belajar Mengajar. Bandung: Sinar Baru Algesindo, 2007.

Bastian, Indra. Akutansi Sektor Publik, Edisi Pertama. Yogyakarta: Badan Penerbit Fakultas Ekonomi UGM, 2001.

Bendriyanti, Rita Prima, “Manajemen Mutu Layanan Akademik Dalam Meningkatkan Kompetensi Lulusan di Perguruan Tinggi Swasta di Sri Winarsih, Kebijakan dan Implementasi Manajemen Pendidikan Provinsi Bengkulu” TARBAWI , Volume 1. No. 01, (Januari – Juni 2015)

Danim, Sudarwan. Visi Baru Manajemen Sekolah; dari Unit Birokrasi ke Lembaga Akademi. Jakarta: Bumi Aksara, 2008.

Fahmi, Irham. Manajemen Kinerja Teori dan Aplikasi. Bandung: Alfabeta, 2010.

Fattah, Nanang. Ekonomi dan Pembiayaan Pendidikan. Bandung: Remaja Rosdakarya, 2000.

———. Landasan Manajemen Pendidikan. Bandung: Remaja Rosda Karya, 2010.

Handoko, Hani. Manajemen personalia dan Sumber Daya Manusia. Yogyakarta:BPFE, 1994.

Mangkunegara, Anwar Prabu. Manajemen Sumber Daya Manusia.Bandung: Remaja Rosda Karya, 2002.

Nugroho, Rian. Kebijakan Pendidikan yang unggul. Yogyakarta: Pustaka Pelajar, 2008.

Nurcholis, dan Hanif. Teori dan Praktek Pemerintahan dan Otonomi Daerah. Jakarta: PT Gramedia Widiasarana Indonesia, 2007.

Nurlaila. Manajemen Sumber Daya Manusia. Penerbit Lep Khair, 2010.

Prawirosentono, Suryadi. Kebijakan kinerja Karyawan. Yogyakarta: BPFE, 1999.

Robbins, Stephen P. Perilaku Organisasi. Jakarta: Gramedia, 2006.

Sallis, Edward. Total Quality Management in Education:Manajemen Mutu Pendidikan. Diterjemahkan oleh Ahmad Ali Riyadi. 4 ed. Yogyakarta: IRCiSod, 2006.

Satori, Djam’an. Pengawasan dan Penjaminan Mutu Pendidikan. Bandung: Alfabeta, 2016.

Shulhan, Muwahid, dan Soim. Manajemen Pendidikan Islam: Strategi Dasar Menuju Peningkatan Mutu Pendidikan Islam. Yogyakarta: Teras, 2013.

Tim Penyusun Kamus Pusat Bahasa. “Kamus Besar Bahasa Indonesia.” Jakarta: Balai Pustaka, 2002.

Umiarso, dan Imam Ghozali. Manajemen Mutu Sekolah di Era Otonomi Pendidikan. Yogyakarta: IRCISod, 2011.


Article Statistic

Abstract view : 3 times
PDF views : 8 times

Dimensions Metrics

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2019 Jurnal Sinar Manajemen

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.

JSM View My Stats

INDEXING


p-ISSN 2337-8743 || e-ISSN 2598-398X

Diterbitkan oleh Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Palu
Redaksi: Jalan Hang Tuah, Palu – 94118 (Sulawesi Tengah)
Telp: +6282148454342
e-mail: jsm.fe.umpalu@gmail.com

Flag Counter

Copyright Notice

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.