Pengaruh Persepsi Harga Dan Promosi Digital Terhadap Keputusan Pengunjung Menginap Di Hotel Jazz Di Kota Palu
The Influence of Price Perception and Digital Promotion on Visitors' Decisions to Stay at the Jazz Hotel in Palu City
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh persepsi harga dan promosi digital terhadap keputusan pengunjung menginap pada Hotel Jazz di Kota Palu. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pengunjung yang menginap di Hotel Jazz Palu, dengan jumlah sampel sebanyak 96 responden yang ditentukan menggunakan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan analisis regresi linier berganda dengan bantuan program SPSS versi 25.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi harga dan promosi digital secara simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pengunjung menginap pada Hotel Jazz Palu. Secara parsial, persepsi harga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pengunjung menginap, demikian pula promosi digital yang juga menunjukkan pengaruh signifikan. Nilai Adjusted R Square sebesar 0,376 menunjukkan bahwa persepsi harga dan promosi digital mampu menjelaskan keputusan pengunjung menginap sebesar 37,6%, sedangkan sisanya sebesar 62,4% dipengaruhi oleh variabel lain di luar model penelitian, seperti kualitas pelayanan, fasilitas hotel, lokasi hotel, dan citra merek hotel. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa persepsi harga dan promosi digital memiliki peranan penting dalam mempengaruhi keputusan pengunjung untuk menginap di Hotel Jazz Palu.
References
Dwivedi, Y. K., Ismagilova, E., & Wang, Y. (2021). Setting the future of digital and social media marketing research: Perspectives and research propositions. International Journal of Information Management, 59, Article 102168.
Herman, H., et al. (2024). Pengaruh kepercayaan, harga kamar dan promosi digital terhadap keputusan menginap di Hotel 89 Kota Batam. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 10(2), 45-60.
Jusuf, H., et al. (2018). Dimensi keputusan menginap tamu di hotel. Jurnal Manajemen Hotel, 2(2), 10-11.
Kurniawan, F., & Utami, A. R. (2025). Efektivitas harga dan promosi digital terhadap keputusan menginap di Arosa Hotel Jakarta. Jurnal Pariwisata dan Hotel, 7(1), 56-70.
Maulana, H. (2018). Perilaku pembelian konsumen dalam konteks pemasaran.
Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 5(3), 30-40.
Miguna, R., & Nurhafifah, D. (2020). Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Persepsi Harga Konsumen. Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis, 7(2), 15–22.
Octaviani, S. N., Sucipto, R. H., & Annisa, T. I. (2025). Pengaruh harga dan promosi digital terhadap keputusan pembelian konsumen pada online shop perlengkapan bayi Lanugo Baby Jakarta Barat. Jurnal Bisnis Online, 5(2), 89-105.
Santia, R., et al. (2022). Keputusan menginap tamu di hotel. Jurnal Manajemen Pariwisata, 4(1), 5-15.
Syaifullah, M. (2022). Indikator promosi digital dalam pemasaran. Jurnal Pemasaran Digital, 3(1), 20-30.
Tungga, M., et al. (2014). Penggunaan Skala Likert dalam Penelitian Sosial.
Jurnal Metodologi Penelitian Sosial, 3(2), 45–53.
Widiastutik, R. (2019). Keputusan Berkunjung Wisatawan pada Destinasi Pariwisata. Jurnal Pariwisata dan Ekonomi Kreatif, 1(1), 10–18.
Zabila, A. P., & Perwito. (2024). Pengaruh harga dan promosi digital terhadap keputusan pembelian kredit pemilikan rumah (KPR) di Bank BJB Cabang Soreang. Jurnal Keuangan dan Banking, 4(3), 120-135.
