Pengaruh Komunikasi Internal Dan Kecerdasan Emosional Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Satuan Polisi Pamong Praja Daerah Kabupaten Morowali Utara
The Effect Of Internal Communication And Emotional Intelligence On Employee Performance At The Regional Police Unit Office Of North Morowali District
Abstract
Pengaruh Komunikasi Internal Dan Kecerdasan Emosional Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Satuan Polisi Pamong Praja Daerah Kabupaten Morowali Utara, di bimbing oleh Yoberth Kornelius.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh komunikasi internal dan kecerdasan emosional terhadap kinerja pegawai pada Kantor Satuan Polisi Pamong Praja Daerah Kabupaten Morowali Utara. Kinerja pegawai menjadi indikator penting dalam menilai efektivitas organisasi publik. Komunikasi internal yang tidak efektif dan kecerdasan emosional yang rendah diduga menjadi faktor utama turunnya kinerja pegawai. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif analisis. Sampel penelitian berjumlah 75 responden yang diambil menggunakan teknik stratified random sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner, observasi, dan dokumentasi, kemudian dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan maupun parsial, komunikasi internal dan kecerdasan emosional berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai. Temuan ini menegaskan pentingnya membangun sistem komunikasi internal yang efektif serta meningkatkan kecerdasan emosional dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan dan profesionalitas pegawai.
References
2. Anugrahni L. Pengaruh Komunikasi Interpersonal Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kecerdasan Emosional Sebagai Variabel Moderasi. J Manaj Sains Dan Organ. 4(2):131–41.
3. Effendy S, Thamrin A, Husna E, Ulfa. Efektifitas Komunikasi Persuasif Penyuluh Agama Islam Dalam Pembinaan Majelis Taklim Kota Langsa. At-Balagh. 3(1):30–47.
4. Jamrizal A, JuabdinSada H, Bahri S, Seftiyani D. Pengaruh Karakteristik Sumber Daya Manusia Di Lembaga Pendidikan Islam Terhadap Perubahan Konsep Idintifikasi Dan Nilai. Ta’dibuna J Pendidik Islam. 10(23):367–80.
5. Novi M, Hanana A, Elian R. Strategi Komunikasi Persuasif Dalam Menciptakan Masyarakat Sadar Wisata Di Kawasan Wisata Pantai Padang, Kota Padang. J Ilmu Sos Mamangan. 6(1):34–46. doi:10.22202/mamangan.v6i1.1886.
6. Khoir M, Pertiwi DA, Caropeboka RM, Wijayani I. Audit Komunikasi Organisasi Terhadap Kinerja Rafa Televisi Di Universitas Islam Negeri (UIN) Raden Fatah Palembang. Wardah. 22(2):36–54. doi:10.19109/wardah.v22i2.10974.
7. Ningrum PK, Murwaningsih T, Subarno A. Pengaruh Komunikasi Dan Kecerdasan Emosional Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Pada Karyawan Swalayan Luwes Gading. JIKAP (Jurnal Inf dan Komun Adm Perkantoran. 7(5).
8. Nurrachmah S. Pengaruh Komunikasi Internal Terhadap Kinerja Pegawai Dengan Partisipasi Sebagai Variabel Intervening. Komversal. 3(2):102–19.
9. Oktarini P, IPGAA, Wimba GA. Pengaruh Kecerdasan Emosional, Komunikasi Dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Van Hofwegens Glory Di Badung Bali. WidyaAmrita J. 4(5):931–41. https://ejournal.unhi.ac.id/index.php/widyaamrita/article/view/5507.
10. Anugrayani P, Bustamin AA. Perbandingan Kinerja Filter Butterworth Berdasarkan Spesifikasi Frekuensi Untuk Pengolahan Sinyal Suara. TechnoCom. 18(4):332–39. doi:10.33633/tc.v18i4.2714.
11. Prentice L, Azalia T, Tewal B, Dotulng LOH. Pengaruh Kecerdasan Emosional, Dukungan Organisasi Dan Keadilan Organisasional Terhadap Kinerja Pegawai Di Biro Organisasi Sekretariat Daerah Pemerintah Provinsi Sulawesi Utara. J Ris Ekon Manajemen, Bisnis dan Akunt (EMBA. 7(4):5593–5602.
12. Rerung H, Umamul L, Prasetya BP. Pengaruh Motivasi Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. Mitra Sakti Boshe VVIP Club Yogyakarta. J Bintang Manaj (JUBIMA. 2(2):19–28.
13. Grace R, Joice CA, Karambut JT, et al. EKOMAKS?: Jurnal Ilmu Ekonomi, Manajemen Dan Akuntansi; Pengaruh Kecerdasan Intelektual Dan Kecerdasan Emosional Terhadap Kinerja Karyawan. Ekomaks.
