Evaluation of the Implementation of Pharmaceutical Service Standards at the Toto Kabila Regional General Hospital, Bone Bolango Regency
Abstract
Objective: To evaluate and analyze the inhibiting factors in the implementation of pharmaceutical service standards (including human resources, administration, facilities and infrastructure) related to the management of pharmaceutical supplies and clinical pharmacy services at RSUD Toto Kabila.
Research method: using descriptive qualitative research using data collection techniques through observation, interviews and documentation and using data analysis techniques in data reduction, data presentation and conclusion drawing.
Research results: 1) Evaluation of the implementation of pharmaceutical service standards at the Toto Kabila Hospital Pharmacy Installation in terms of effectiveness, efficiency and accuracy has followed the rules issued by the Permenkes but the results have not been maximized; 2) There are 3 supports in carrying out the implementation of pharmaceutical standards, namely, human resources, administration, facilities and infrastructure.
References
Banga, Wempy. (2018). Kajian Administrasi Publik Kontemporer : Konsep, Teori, dan Aplikasi. Yogykarta : Gava Media
Darmawan. 2021. Manajemen Rumah Sakit “Informasi Cakupan Capaian Target Pelayanan, Manajemen Mutu, Manajemen Efisiensi Pelayanan, Biaya Ekonomi Penyakit, Pendidikan Dan Pelatihan” Di Rumah Sakit - Google Books. Adanu Abimata
Edi Suharto. 2012. Analisis Kebijakan Publik : Panduan Praktis Mengkaji masalah dan Kebijakan Sosial. Alfabeta : Bandung
Elizabeth, Y. 2017. Gambaran Sistem Pelayanan Resep Pasien di Instlasi Farmasi Rawat Jalan Rumah Sakit Karya Bhakti Pratiwi. Skripsi. Jakarta: Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah
Kementerian RI. 2009. Undang-Undang RI Nomor 44 Tahun 2009 tentang Rumah Sakit : Jakarta
Kelmanutu, L. S. 2019. Dimensi Mutu Pelayanan Pada Unit Rawat Inap Rumah Sakit Umum Daerah Karel Sadsuitubun Langgur Kab. Maluku Tenggara. 221–229.
Lesta, F. F. 2021. Evaluasi Penerapan Standar Pelayanan Kefarmasian Di Puskesmas Semanggang Dan Puskesmas Kumai Kabupaten Kotawaringin Barat Berdasarkan PERMENKES RI NO. 26 Tahun 2020. Borneo Cendekia Medika Pangkalan Bun: Kalimantan Tengah.
Lewis, Carol W. & Stuart C. Gilman. 2005. The Ethics Challenge in Public Service: A Problem-Solving Guide. Market Street, San Fransisco: JosseyBass.
Mishbahuddin. 2020. Meningkatkan Manajemen Pelayanan Kesehatan Rumah Sakit - Google Books. Tangga Ilmu
Maksudi, & Irawan, B. (2017). Dasar-dasar Administrasi Publik. Depok: PT
RajaGrafindo Persada
Moenir. 2008. Manajemen Pelayanan Umum di Indonesia. PT. Bumi Aksara: Bandung
Permatasari, P ; Widodo, S. 2021 Perencanaan dan Evaluasi Kesehatan. Deepublish : Yogyakarta.
Ratminto & Atik Septi Winarsih. 2005.Manajemen Pelayanan. Pustaka belajar: Yogyakarta
Sugiyono. 2019. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, Dan R&D. Bandung : Afabeta.
Sugiyono. 2020. Metode Penelitian Kualitatif. Bandung: Alfabeta.
Susanti, Eli; Prayogi, Imam; Erithrica, D. (2014). Mutu Pelayanan Rumah Sakit. HSP Academy. https://pusatpelatihanrumahsakit.com/2014/11/06/mutu-pelayanan-rumah-sakit/.
Winarno B. 2012. Kebijakan Publik (Teori, proses, dan studi kasus komparatif). CAPS : Yogyakarta.
Satibi. 2016. Manajemen Obat di Rumah Sakit. Gajah Mada University Press. Yogyakarta
Suciati S, Adisasmito WB, Wiku B. Analisis perencanaan obat berdasarkan ABC indeks kritis di instalasi farmasi. Jurnal Manajemen Pelayanan Kesehatan. 2016;9(1):19-26.
Kemenkes RI. Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 82 Tahun 2013. Tentang Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit. Depkes RI, Jakarta : 2013
Kemenkes RI. Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 63 Tahun 2014 tentang Pengadaan Obat Berdasarkan Katalog Elektronik (E-catalouge). Jakarta : Kemeterian Kesehatan RI; 2014
Kemenkes RI. Peraturan Menteri Kesehatan RI nomor 72, Pelayanan Kefarmasian di Rumah Sakit, Direktorat Bina Farmasi Komunikasi dan Klinik. Depkes RI, Jakarta: 2016
Undang-Undang RI Nmor 44 Tahun 2009 tentang Rumah Sakit. Jakarta, 2009.
