The Effect of Work Overload on Work Stress and Performance of Morowali District General Hospital Employees
Keywords:
Work Overload, Job Stress, Performance
Abstract
Human resource management is the main factor in carrying out activities. The Regional General Hospital of Morowali district is the largest in Morowali district, which has many civil servants. With the large number of employees, of course, they have very high activity in serving the community. If activity is too high, it will affect employee performance. Furthermore, performance will affect other activities, such as delays in the patient handling process and miscommunication between nurses, medical staff, and other health workers. This dramatically influences a harmonious work atmosphere and can affect employee performance. Excessive workload (work overload), such as the high responsibility that must be maintained by every employee in serving and caring for patients, is also a pressure felt by every employee. With the emergence of higher workloads, employees will feel that the work demands are burdensome, and the behavior of superiors who sometimes pressure employees will make them feel like they are experiencing work stress.
References
1. Almalki, M. J., FitzGerald, G., & Clark, M. 2014. "The Impact of Work Stress on Self-Reported General Health Among Nurses in the United States." Journal of Nursing Scholarship, 46(1), 73-81
2. Andreas Mickael Methusala, F. N. (2022). Kinerja Pemerintah Desa Dalam Pengurusan Legalitas Lahan Pembangunan Perumahan Di Desa Sea. JURNAL GOVERNANCE, 2, 1-10.
3. Bakker, A. B., & Demerouti, E. (2007). The Job Demands-Resources model: State of the art.Journal of managerial of Psychology 22 (3): 309-28
4. Bukhari, & Pasaribu, S. F. (2019). Pengaruh Motivasi, Kompetensi, Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 2(1), 89–103.
5. Ferdinand, A. (2006). Metode Penelitian Manajemen. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
6. Frone, M. R. (2003) Work-Family Balance. In J. C. Quick & L. E. Tetrick (Eds.), Handbook of Occupational Health Psychology (Pp. 143-162) Washington,D. C. : American Psychological Association.
7. Ghozali, Imam. (2014). Konsep dan Aplikasi Dengan Program AMOS 22.0 Update Bayesian SEM. Semarang: Universitas Diponegoro.
8. Hair Jr, J. F., Matthews, L.M., Matthews, R. L., & Sarstedt, M. (2017). PLS- SEM or CB-SEM: Updated Guidelines on Which Methods to Use. Int. J. Multivariate Data Analysis ,1 (2), 107-123.
9. I Komang Budiasa, S. M. (2021). BEBAN KERJA DAN KINERJA SUMBER DAYA MANUSIA. (S. S. Dr. Ni Kadek Suryani, Ed.) purwokerto, jawa tengah : Penerbit Pena Persada.
10. Koesomowidjojo, S. R. (2021). Praktis & Mudah Menyusun Analisis Beban kerja (1 ed.). (Andriansyah, Ed.) depok: Raih Asa Sukses.
11. Kuncoro, M., 2013. Metode riset untuk Bisnis Ekonomi (4th ed). Erlangga.
12. Latan, H. & Ghozali, I. (2012). Partial Least Squares: Konsep, Teknik, dan Aplikasi Menggunakan Program SmartPLS 2.0. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
13. Leuhery, F. (2018, februari). PENGARUH KUALITAS SUMBER DAYA MANUSIA, DISIPLIN KERJA, DAN PENGEMBANGAN KARIR TERHADAP PRESTASI KERJA PEGAWAI DINAS PERHUBUNGAN PROVINSI MALUKU. Jurnal SOSOQ, 6(1), 118-133.
14. Mangkunegara, A.A Anwar Prabu. 2009. Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya
15. Manihuruk, C. P., & Tirtayasa, S. (2020). Pengaruh Stres Kerja, Motivasi Kerja dan Lingkungan KerjaTerhadap Semangat Kerja Pegawai. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 3(2), 296–307.
16. Moeheriono, 2014, Pengukuran Kinerja Berbasis Kompetensi Edisi Revisi, Jakarta: PT RajaGrafindo Persada
17. Nouri, A., Sanjaghi, M. E., & Tavassoli, G. 2019. Safety and Health at Work, 10(4), 435-439
18. Permatasari, Prasetio. (2018). “Pengaruh Stres Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Pada PT. Pikiran Rakyat Bandung”. Jurnal Manajemen dan Bisnis (ALMANA),. 2(1), 89
19. Ramadhanu, N. S. (2019, januari). ANALISIS KINERJA KARYAWAN BERDASARKAN KOMUNIKASI, STRES KERJA,KONFLIK KERJA PT. SUMBAR ANDALAS KENCANA POM MUARA TIMPEH KABUPATEN DHARMASRAYA. Jurnal Teknologi Dan Sistem Informasi Bisnis, 1(1), 67-73.
20. Rivai, Veithzal, 2013, Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan Dari Teori Ke Praktek, Rajagrafindo Persada, Bandung.
21. Robbins. 2014. Manajemen. Jakarta : Indeks.
22. Safitri, Laily N., dan Astutik, M. 2019. Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Perawat Dengan Mediasi Stres Kerja. Jurnal Riset Manajemen dan Bisnis Dewantara. Vol 2, No 1, hal 13-26.
23. Santosa, P.I. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif – Pengembangan Hipotesis dan Pengujiannya Menggunakan SmartPLS. Yogyakarta: Penerbit ANDI.
24. Satrini, I. D., Riana, I. G., & Subudi, I. M. (2017). Pengaruh Work Overload, Ambiguitas Peran Dan Budaya Organisasi Terhadap Stres Kerja. E-Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Universitas Udayana, 6(3), 1177–1204.
25. Sekaran, Uma (2009). Metodologi Penelitian Untuk Bisnis. Jakarta : Salemba Empat.
26. Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan (R&D). Bandung: CV Alfabeta.
27. Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan Kombinasi (Mixed Methods). Bandung: Alfabeta
28. Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kombinasi (Mixed Methods).CV. Alfabeta
29. Tahir, S., Yusoff, R., Azam, K., Khan, A., & Kaleem, S. (2012). The Effects of Work Overload on the Employees’ Performance in relation to the Customer Satisfaction. World Journal of Social Sciences, 2(1), 174-181.
30. Yuliya Ahmad, B. T. (2019, juli). PENGARUH STRES KERJA, BEBAN KERJA, DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. FIF GROUP MANADO. Jurnal EMBA, 7(3), 2811 – 2820.
2. Andreas Mickael Methusala, F. N. (2022). Kinerja Pemerintah Desa Dalam Pengurusan Legalitas Lahan Pembangunan Perumahan Di Desa Sea. JURNAL GOVERNANCE, 2, 1-10.
3. Bakker, A. B., & Demerouti, E. (2007). The Job Demands-Resources model: State of the art.Journal of managerial of Psychology 22 (3): 309-28
4. Bukhari, & Pasaribu, S. F. (2019). Pengaruh Motivasi, Kompetensi, Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 2(1), 89–103.
5. Ferdinand, A. (2006). Metode Penelitian Manajemen. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
6. Frone, M. R. (2003) Work-Family Balance. In J. C. Quick & L. E. Tetrick (Eds.), Handbook of Occupational Health Psychology (Pp. 143-162) Washington,D. C. : American Psychological Association.
7. Ghozali, Imam. (2014). Konsep dan Aplikasi Dengan Program AMOS 22.0 Update Bayesian SEM. Semarang: Universitas Diponegoro.
8. Hair Jr, J. F., Matthews, L.M., Matthews, R. L., & Sarstedt, M. (2017). PLS- SEM or CB-SEM: Updated Guidelines on Which Methods to Use. Int. J. Multivariate Data Analysis ,1 (2), 107-123.
9. I Komang Budiasa, S. M. (2021). BEBAN KERJA DAN KINERJA SUMBER DAYA MANUSIA. (S. S. Dr. Ni Kadek Suryani, Ed.) purwokerto, jawa tengah : Penerbit Pena Persada.
10. Koesomowidjojo, S. R. (2021). Praktis & Mudah Menyusun Analisis Beban kerja (1 ed.). (Andriansyah, Ed.) depok: Raih Asa Sukses.
11. Kuncoro, M., 2013. Metode riset untuk Bisnis Ekonomi (4th ed). Erlangga.
12. Latan, H. & Ghozali, I. (2012). Partial Least Squares: Konsep, Teknik, dan Aplikasi Menggunakan Program SmartPLS 2.0. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
13. Leuhery, F. (2018, februari). PENGARUH KUALITAS SUMBER DAYA MANUSIA, DISIPLIN KERJA, DAN PENGEMBANGAN KARIR TERHADAP PRESTASI KERJA PEGAWAI DINAS PERHUBUNGAN PROVINSI MALUKU. Jurnal SOSOQ, 6(1), 118-133.
14. Mangkunegara, A.A Anwar Prabu. 2009. Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya
15. Manihuruk, C. P., & Tirtayasa, S. (2020). Pengaruh Stres Kerja, Motivasi Kerja dan Lingkungan KerjaTerhadap Semangat Kerja Pegawai. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 3(2), 296–307.
16. Moeheriono, 2014, Pengukuran Kinerja Berbasis Kompetensi Edisi Revisi, Jakarta: PT RajaGrafindo Persada
17. Nouri, A., Sanjaghi, M. E., & Tavassoli, G. 2019. Safety and Health at Work, 10(4), 435-439
18. Permatasari, Prasetio. (2018). “Pengaruh Stres Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Pada PT. Pikiran Rakyat Bandung”. Jurnal Manajemen dan Bisnis (ALMANA),. 2(1), 89
19. Ramadhanu, N. S. (2019, januari). ANALISIS KINERJA KARYAWAN BERDASARKAN KOMUNIKASI, STRES KERJA,KONFLIK KERJA PT. SUMBAR ANDALAS KENCANA POM MUARA TIMPEH KABUPATEN DHARMASRAYA. Jurnal Teknologi Dan Sistem Informasi Bisnis, 1(1), 67-73.
20. Rivai, Veithzal, 2013, Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan Dari Teori Ke Praktek, Rajagrafindo Persada, Bandung.
21. Robbins. 2014. Manajemen. Jakarta : Indeks.
22. Safitri, Laily N., dan Astutik, M. 2019. Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Perawat Dengan Mediasi Stres Kerja. Jurnal Riset Manajemen dan Bisnis Dewantara. Vol 2, No 1, hal 13-26.
23. Santosa, P.I. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif – Pengembangan Hipotesis dan Pengujiannya Menggunakan SmartPLS. Yogyakarta: Penerbit ANDI.
24. Satrini, I. D., Riana, I. G., & Subudi, I. M. (2017). Pengaruh Work Overload, Ambiguitas Peran Dan Budaya Organisasi Terhadap Stres Kerja. E-Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Universitas Udayana, 6(3), 1177–1204.
25. Sekaran, Uma (2009). Metodologi Penelitian Untuk Bisnis. Jakarta : Salemba Empat.
26. Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan (R&D). Bandung: CV Alfabeta.
27. Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan Kombinasi (Mixed Methods). Bandung: Alfabeta
28. Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kombinasi (Mixed Methods).CV. Alfabeta
29. Tahir, S., Yusoff, R., Azam, K., Khan, A., & Kaleem, S. (2012). The Effects of Work Overload on the Employees’ Performance in relation to the Customer Satisfaction. World Journal of Social Sciences, 2(1), 174-181.
30. Yuliya Ahmad, B. T. (2019, juli). PENGARUH STRES KERJA, BEBAN KERJA, DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. FIF GROUP MANADO. Jurnal EMBA, 7(3), 2811 – 2820.
Published
2023-10-16
How to Cite
Mohammad Ega Nugraha, Armawati, Muhammad Riswandi Palawa, Abdul Rahman, & Risnawati. (2023). The Effect of Work Overload on Work Stress and Performance of Morowali District General Hospital Employees. International Journal of Health, Economics, and Social Sciences (IJHESS), 5(4), 451~458. https://doi.org/10.56338/ijhess.v5i4.4224
Section
Articles
