Kinerja Muhammadiyah Disaster Management Center dalam Pemberdayaan UMKM yang Terkena Dampak Bencana
Performance of Muhammadiyah Disaster Management Center in Empowering Msmes Affected by the Disaster
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui mengenai peran serta kinerja dari Muhammadiyah Disaster Management Center (MDMC) dalam melakukan penanganan terhadap masyarakat yang terdampak bencana di Kabupaten Donggala. Penelitian menggunakan studi kualitatif yang sesuai dengan tujuan penelitian. Data dikumpulkan dari hasil wawancara yang terindikasi mendapatkan bantuan secara langsung yang diberikan oleh organisasi Muhammadiyah Disaster Management Center (MDMC). Pemilihan informan dilakukan dengan teknik purposive sampling. Hasil penelitian menunjukkan pada aspek Produktivitas, MDMC memiliki hasil yang sangat baik sehingga bantuan yang diberikan tepat sasaran. Dari aspek Kualitas Pelayanan pihak MDMC selalu memberikan layanan yang terbaik kepada semua masyarakat hal ini dimaksudkan agar para penerima manfaat mendapatkan kepuasan ketika mendapatkan bantuan tersebut. Responsivitas, pihak MDMC juga selalu merespon, menanggapi, dan menyelesaikan segala macam keluhan, kendala, maupun masalah yang dihadapai oleh para penerima manfaat. Responsibilitas, pihak MDMC juga melakukan pengecekan dan monitoring terhadap kemajuan bisnis yang dimiliki oleh penerima manfaat, hal ini sangat membantu para penerima manfaat dalam mengatasi masalah-masalah yang dihadapi. Terakhir, dari aspek akuntabilitas pihak MDMC selalu memberikan kepastian informasi mengenai program bantuan tersebut.
References
Aditama, P. B., & Widowati, N. (2017). Analisis Kinerja Organisasi Pada Kantor Kecamatan Blora. Journal of Public Policy and Management Review, 6(2), 283-295.
Al Khajeh, E. H. (2018). Impact of leadership styles on organizational performance. Journal of Human Resources Management Research, 2018, 1-10.
Anwas, O. M. (2014). Pemberdayaan Masyarakat di Era Global. Bandung: Alfabeta.
Amir, Andi Mattulada, Rasmi Nur Anggraeni, Nasrulhak Akkas, and Ahmad Yani. 2020. “FAMILY MANAGEMENT STRATEGIES IN MANAGING FINANCES THROUGH SMALL BUSINESSES.” Academy of Strategic Management Journal 19(3): 1–11.
Carolina, M. (2018). Kelemahan-Kelemahan Penanggulangan Bencana Alam di Indonesia. Buletin APBN, 3(18), 3-8.
Dwiyanto, A. (2021). Reformasi Birokrasi Publik di Indonesia. UGM PRESS.
Iffatus, Sholehah. (2017). Pemberdayaan Difabel Melalui Asset Based Approach. Jurnal Pemberdayaan Masyarakat, 1(1), 183-205.
INDONESIA, P. R. (2007). Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 24 Tahun
Tentang Penanggulangan Bencana.
Joo, D., Woosnam, K. M., Strzelecka, M., & Boley, B. B. (2020). Knowledge, empowerment, and action: Testing the empowerment theory in a tourism context. Journal of sustainable tourism, 28(1), 69-85.
Kecil, D. K. D. U. M., & Menengah, D. UU no 20 tahun 2008 tentang UMKM.
Koohang, A., Paliszkiewicz, J. and Goluchowski, J. (2017), “The Impact of Leadership on Trust, Knowledge Management, and Organizational Performance: A Research Model”, Industrial Management & Data Systems, Vol. 117 No. 3, pp. 521-537.
Malhotra, Naresh K., and David F. Birks. (2012). Marketing Research: An Applied Approach 3rd European Edition. Harlow, England: Prentice-Hall.
Muthuveloo, R., Shanmugam, N., & Teoh, A. P. (2017). The impact of tacit knowledge management on organizational performance: Evidence from Malaysia. Asia Pacific Management Review, 22(4), 192-201.
Rajindra, Amir, Farid AM, R N Anggraeni, and A Yani. 2020. “Family Management Strategies in Managing Finances through Small Businesses.” Academy of Strategic Management Journal 19(3).
RAJINDRA, Rajindra, Guasmin GUASMIN, Burhanuddin BURHANUDDIN, and Rasmi Nur ANGGRAENI. 2021. “Costs and Operational Revenue, Loan to Deposit Ratio against Return on Assets: A Case Study in Indonesia.” The Journal of Asian Finance, Economics and Business 8(5): 109–15.
Rajindra, Rajindra, Umar Umar, and Julis Nurpadia. 2022. “Perencanaan Kebutuhan Bahan Baku Guna Meningkatkan Efisiensi Biaya Produksi Pada CV. Solo Indah Kota Palu.” Jurnal Sinar Manajemen 9(2): 335–41.
Rezki, Rezki, Rajindra Rajindra, and Abdul Rahman. 2022. “Strategi Usaha Mikro Kecil Bertahan Di Masa Pandemic Covid-19.” Jurnal Kolaboratif Sains 5(7): 434–40.
Santos, S. C., Neumeyer, X., & Morris, M. H. (2019). Entrepreneurship education in a poverty context: An empowerment perspective. Journal of Small Business Management, 57, 6-32.
Sedyastuti, K. (2018). Analisis Pemberdayaan UMKM dan Peningkatan Daya Saing Dalam Kancah Pasar Global. INOBIS: Jurnal Inovasi Bisnis dan Manajemen Indonesia, 2(1), 117-127.
Sholichah, N., & Paidjala, M. (2017). Peran Koperasi Dalam Rangka Pemberdayaan Ekonomi Masyarakat Terpapar Pada Kawasan Rawan Bencana Di Wilayah Kabupaten Tuban. Asketik: Jurnal Agama dan Perubahan Sosial, 1(1).
Terry, F. B., Marcela, T., & Redburn, F. S. (2011). Economic Development, Citizen Participation and. Encyclopedia of Public Administration and Public Policy.
Wang, Y., Bhanugopan, R., & Lockhart, P. (2015). Examining the quantitative determinants of organizational performance: evidence from China. Measuring Business Excellence. 19,23-41.
Yani, Ahmad et al. 2022. “Prevention of Drug Use in Early Adolescents in Palu City, Indonesia.” Open Access Macedonian Journal of Medical Sciences 10(E): 758–63.
Yana, M. S., Setiawan, L., Ulfa, E. M., & Rusyana, A. (2018). Penerapan Metode K- Means dalam Pengelompokan Wilayah Mwnurut Intensitas Kejadian Bencana Alam di Indonesia Tahun 2013-2018. Journal of Data Analysis, 1(2), 93-102
