Komunikasi Kepemimpinan Islam Dalam Organisasi Melalui Kegiatan Tatap Muka Dan Media Whatsapp: Studi Kasus Pimpinan Daerah Aisyiyah Buol

Islamic Leadership Communication within the Organization Through Face-to-Face Interaction and WhatsApp: A Case Study of the Aisyiyah Regional Leadership in Buol

Authors

  • Zulfitri B. Kumuru Manajemen Pendidikan Islam Pacasarjana Unismuh Palu
  • Nurhayati Md Taim Manajemen Pendidikan Islam Pacasarjana Unismuh Palu
  • Nurunnisa Mutmainna Manajemen Pendidikan Islam Pacasarjana Unismuh Palu

DOI:

https://doi.org/10.56338/jks.v9i9.12365

Keywords:

Komunikasi Islam, Kepemimpinan, Whatsapp, Organisasi, Aisyiyah

Abstract

Komunikasi merupakan unsur strategis dalam kepemimpinan organisasi karena berfungsi menyampaikan informasi, mengoordinasikan kegiatan, membangun kepercayaan, dan menggerakkan anggota untuk mencapai tujuan bersama. Penelitian ini bertujuan menganalisis proses komunikasi, efektivitas komunikasi, transparansi informasi, dan kepemimpinan komunikasi dalam perspektif Islam pada Pimpinan Daerah Aisyiyah Buol, khususnya melalui kegiatan organisasi dan media WhatsApp. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif. Data diperoleh melalui observasi terhadap aktivitas komunikasi organisasi dan wawancara dengan anggota organisasi, kemudian dianalisis melalui reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Keabsahan data dilakukan melalui triangulasi antara hasil observasi dan wawancara. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi organisasi berlangsung melalui dua saluran utama, yaitu komunikasi langsung melalui rapat, pengajian, arisan, dan pertemuan rutin serta komunikasi tidak langsung melalui WhatsApp. Komunikasi dinilai efektif karena pesan relatif mudah dipahami, anggota memberikan respons cepat, dan klarifikasi dilakukan ketika muncul ketidakpahaman. Transparansi informasi juga berjalan baik karena informasi kegiatan disampaikan secara terbuka melalui komunikasi langsung, WhatsApp, dan surat resmi. Dari perspektif kepemimpinan Islam, pola komunikasi pimpinan menunjukkan keterbukaan, kejujuran, amanah, kesantunan, dan penerimaan terhadap masukan anggota yang merefleksikan prinsip musyawarah. Temuan ini menunjukkan bahwa integrasi komunikasi tatap muka dan digital dapat memperkuat efektivitas kepemimpinan organisasi Islam, dengan catatan penggunaan WhatsApp perlu dikelola secara lebih terstruktur agar tetap jelas dan tidak menimbulkan salah tafsir.

References

Arifin, M. Z. (2023). Prinsip-prinsip dan implikasi komunikasi verbal dan non-verbal dalam perspektif Al-Qur’an. AL Fikrah: Jurnal Pemikiran Dan Pendidikan Islam, 3(2), 140–160.

Asriadi, A. (2020). Komunikasi efektif dalam organisasi. RETORIKA: Jurnal Kajian Komunikasi Dan Penyiaran Islam, 2(1). https://doi.org/10.47435/retorika.v2i1.358

Bahri, S. (2022). Semiotika komunikasi sebagai satu pendekatan memahami makna dalam komunikasi. Jurnal Al-Fikrah, 11(2), 182–193.

Chaliddin, C., & Khalil, M. (2025). The importance of trust and deliberation in leadership from a hadith perspective. Siyasah Wa Qanuniyah: Jurnal Ilmiah Ma’had Aly Raudhatul Ma’arif, 3(1), 58–73. https://doi.org/10.61842/swq/v3i1.43

Daulay, M. S. M. (2024). Kepemimpinan dan komunikasi dalam pengelolaan organisasi: Pendekatan perspektif Islam. Jurnal Syiar-Syiar.

Fatmawati, I. (2022). Komunikasi organisasi dalam hubungannya dengan kepemimpinan dan perilaku kerja organisasi. Revorma: Jurnal Pendidikan Dan Pemikiran, 2(1), 39–55. https://doi.org/10.62825/revorma.v2i1.18

Fatmawati, I., Saputra, B. R., Agustin, I. N. N., Shofana, N., & Wardhani, N. I. (2021). Peran komunikasi dalam peningkatan kinerja organisasi di pendidikan. Improvement: Jurnal Ilmiah Untuk Peningkatan Mutu Manajemen Pendidikan, 8(1), 1–17. https://doi.org/10.21009/improvement.v8i1.18296

Febriana, W., Nengsih, D., Asmendri, A., & Sari, M. (2024). Meneladani gaya kepemimpinan Nabi Muhammad SAW dalam pendidikan Islam. Jurnal Inovasi, Evaluasi Dan Pengembangan Pembelajaran (JIEPP), 4(2), 217–222. https://doi.org/10.54371/jiepp.v4i2.441

Julia, M., & Masyruroh, A. J. (2022). Literature review determinasi struktur organisasi: Teknologi, lingkungan dan strategi organisasi. Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi, 3(4), 383–395. https://doi.org/10.31933/jemsi.v3i4.895

Khoer, F. I., Gustiawati, S., & Yono, Y. (2022). Kepemimpinan perempuan dalam perspektif hukum Islam. As-Syar’i: Jurnal Bimbingan & Konseling Keluarga, 4(1), 42–49. https://doi.org/10.47467/as.v4i1.536

Kusbandono, D. (2021). Distribusi komunikasi informasi pemimpin sebagai penggerak organisasi. Jurnal Ecoment Global, 6(2), 185–192. https://doi.org/10.35908/jeg.v6i2.1505

Mu’alimin, M., Salsabilla, L. A., Jannah, S., & Amrullah, M. Z. (2024). Komunikasi dalam kepemimpinan organisasi. Jurnal Manajemen Dan Pendidikan Agama Islam, 2(4), 64–80. https://doi.org/10.61132/jmpai.v2i4.372

Nisa, R., Nurwahidah, I., Prasetya, G. A., & Nurhidayat, R. (2024). Karakteristik kepemimpinan efektif. Jurnal Pelita Nusantara, 1(4), 449–456. https://doi.org/10.59996/jurnalpelitanusantara.v1i4.300

Perkasa, T. A., & Aditia, R. (2023). Strategi komunikasi kepemimpinan: Suatu tinjauan teoritis. Journal of Student Research, 1(2), 367–377.

Pertiwi, N., & Atmaja, H. E. (2021). Literature review: Peran kepemimpinan dalam manajemen perubahan di organisasi. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis (EK&BI), 4(2), 576–581. https://doi.org/10.37600/ekbi.v4i2.324

Rojali, A. R. (2022). Membangun harmoni kehidupan dengan etika komunikasi Islam. Dakwah: Jurnal Kajian Dakwah Dan Kemasyarakatan, 26(1). https://doi.org/10.15408/dakwah.v26i1.28835

Saleh, M. (2024). Etika komunikasi Islami: Solusi untuk kesuksesan organisasi. Liwaul Dakwah: Jurnal Kajian Dakwah Dan Masyarakat Islam, 14(1), 27–46.

Sari, A. C., Hartina, R., Awalia, R., Irianti, H., & Ainun, N. (2018). Komunikasi dan media sosial. Jurnal The Messenger, 3(2), 69.

Simamora, I. Y. (2018). Komunikasi verbal dalam Alquran. Jurnal Pemberdayaan Masyarakat, 6(1), 11. http://dx.doi.org/10.37064/jpm.v6i1.4983

Subekti, K., & Toni, A. (2021). Fungsi komunikasi dalam organisasi melalui grup obrolan WhatsApp civitas academica Fakultas Psikologi Universitas Pancasila. Ekspresi Dan Persepsi: Jurnal Ilmu Komunikasi, 4(1), 90–105. https://doi.org/10.33822/jep.v4i1.2251

Downloads

Published

2026-09-30