Pengaruh Brand Loyalty terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Produk Elektronik LG
The Influence of Brand Loyalty on Consumer Purchasing Decisions for LG Electronic Products
Abstract
Brand loyalty merupakan salah satu faktor penting yang memengaruhi keputusan pembelian konsumen, khususnya pada industri elektronik yang memiliki tingkat persaingan tinggi. Konsumen yang memiliki loyalitas terhadap suatu merek cenderung melakukan pembelian ulang dan merekomendasikan produk tersebut kepada orang lain. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh brand loyalty terhadap keputusan pembelian konsumen pada produk elektronik LG. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner kepada konsumen produk elektronik LG. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linier sederhana untuk mengetahui hubungan dan pengaruh antara variabel brand loyalty dan keputusan pembelian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa brand loyalty berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen pada produk elektronik LG. Dengan demikian, semakin tinggi tingkat loyalitas merek konsumen, maka semakin besar kecenderungan konsumen untuk mengambil keputusan pembelian terhadap produk LG. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan pertimbangan bagi perusahaan dalam merancang strategi pemasaran berbasis loyalitas merek.
References
Aaker, D. A. (1997). Managing Brand Equity. New York: Free Press.
Assael, H. (2001). Consumer Behavior and Marketing Action. Boston: Cengage Learning.
Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Keller, K. L. (2013). Strategic Brand Management. New Jersey: Pearson Education.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management. New Jersey: Pearson Education.
Oliver, R. L. (1999). Whence Consumer Loyalty. Journal of Marketing, 63(4), 33–44.
Schiffman, L. G., & Kanuk, L. L. (2010). Consumer Behavior. New Jersey: Pearson Education.
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Tjiptono, F. (2015). Strategi Pemasaran. Yogyakarta: Andi Offset.
Yoo, B., & Donthu, N. (2001). Developing and Validating a Multidimensional Consumer-Based Brand Equity Scale. Journal of Business Research, 52(1), 1–14.






