Evaluasi Program Pengembangan Karyawan Berbasis KPI Sebagai Strategi Pertumbuhan Bisnis Di PT. Vitapharm (Viva Cosmetic)
Evaluation of KPI-Based Employee Development Program as a Business Growth Strategy at PT. Vitapharm (Viva Cosmetic)
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi program pengembangan karyawan berbasis KPI di PT. Vitapharm (Viva Cosmetic), dengan fokus pada dampak penerapan KPI terhadap kinerja individu, kualitas SDM, dan pertumbuhan bisnis perusahaan. Metode yang digunakan adalah penelitian kualitatif deskriptif dengan pengumpulan data melalui studi literatur, wawancara, dan pengamatan langsung. Hasil evaluasi menunjukkan bahwa penerapan KPI meningkatkan pemahaman karyawan mengenai tujuan perusahaan dan berkontribusi pada peningkatan produktivitas sebesar 15% pada tahun 2023. Selain itu, 80% karyawan melaporkan peningkatan keterampilan dalam pengetahuan produk dan pelayanan pelanggan. Namun, ditemukan tantangan dalam pemahaman KPI dan kurangnya perhatian terhadap kesejahteraan serta motivasi karyawan. Berdasarkan temuan tersebut, disarankan untuk menyederhanakan KPI, menyesuaikan pelatihan dengan kebutuhan departemen, serta memperkenalkan program yang mendukung kesejahteraan dan soft skills karyawan.
References
Amirullah, I., Sari, L. P., Syafaruddin, S., Rasyid, M. F. F., Lira, H. M. A., Mallappiang, N., Masdar, M., Firman, H., & Natsir, N. (2023). Pengembangan Sistem Informasi Desa Untuk Meningkatkan Transparansi Administrasi Desa melalui E-Government. ASPIRASI: Publikasi Hasil Pengabdian Dan Kegiatan Masyarakat, 1(6), 89–96.
Anwar, M. K., Bulutoding, L., & Anwar, P. H. (2021). Pengaruh Tax Knowledge Dan Attitude Rasionality Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dengan Religiusitas Sebagai Variabel Moderating. ISAFIR: Islamic Accounting and Finance Review, 2(2), 166–178.
Ariani, I., Bulutoding, L., & Syariati, N. E. (2022). Akuntabilitas Pengelolaan dana desa berbasis syariah enterprise theory. ISAFIR: Islamic Accounting and Finance Review, 3(1), 65–81.
Arifianto, T., Syafii, M., Febrian, W. D., Sani, I., Wajnah, W., & Nainggolan, H. (2024). Pelatihan Penulisan Artikel Ilmiah Terindeks Scopus Berbantu Aplikasi Mendeley. Community Development Journal: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 5(1), 121–128.
Bulutoding, L., & Anggeriani, W. (2018). Akuntansi Zakat: Kajian Psak 109 (Studi Kasus Pada Baznas Kota Makassar). Akuntabilitas: Jurnal Ilmiah Ilmu-Ilmu Ekonomi, 10(1), 23–37.
Dharmawan, D., Febrian, W. D., Karyadi, S., & Sani, I. (2024). Application of Heuristic Evaluation Method to Evaluate User Experience and User Interface of Personnel Management Information Systems to Improve Employee Performance. Jurnal Informasi Dan Teknologi, 14– 20.
Fauzi, F., Saputra, A. M. A., Agstriningtyas, A. S., Febrian, W. D., Nabilah, A. N., & Muthmainah, H. N. (2024). Evaluasi Penggunaan Teknologi Big Data Untuk Analisis Data Bisnis Dan Pengambilan Keputusan. Jurnal Review Pendidikan Dan Pengajaran (JRPP), 7(1), 2962–2971.
Febrian, W. D. (2023). Strategy for Improving the Quality of Employee Work: Analysis of Training Implementation, Career Development and Team Work. Greenation International Journal of Economics and Accounting (GIJEA), 1(4), 550–559.
Febrian, W. D., & Alfiyanti, S. (2023). The Analysis of Work Motivation, Job Training and NonPhysical Work Environment on Employee Performance. Siber Journal of Advanced Multidisciplinary, 1(3), 133–145.
Febrian, W. D., Rubadi, R., Sjarifudin, D., Tahir, A. M. S., & Perwitasari, E. (2023). Approach Transformational Leadership: Organizational Goal & Employee Retention. Journal of Economics, Management, Entrepreneurship, and Business (JEMEB), 3(1), 61–67.
Soukotta, A., Cakranegara, P. A., Hanis, R., & Kurniawan, Y. J. (2023). Determination Of Firm Value In The Real Estate Sector On The Indonesian Stock Exchange. Jurnal Ekonomi, 12(02), 1049–1055.
Sudirjo, F., Dewi, L. K. C., Febrian, W. D., Sani, I., & Dharmawan, D. (2024). The Measurement Analysis of Online Service Quality Toward State Banking Customers Using Structural Equation Modeling. Jurnal Informasi Dan Teknologi, 50–56.
Suryawan, R. F., & Febrian, W. D. (2023). Socialization of Prevention Patterns of Wild Racing and Suppressing the Number of Traffic Accidents. Asian Journal of Community Services, 2(11), 945–954.
