Studi Literatur: Pengaruh Manajemen Konflik dan Stres Kerja terhadap Kinerja Karyawan
Literature Study: The Influence of Conflict Management and Work Stress on Employee Performance
Abstract
Stres kerja dan konflik merupakan faktor penting yang memengaruhi kinerja karyawan dalam
organisasi. Stres kerja muncul akibat tekanan berlebih, ambiguitas peran, dan konflik antar individu,
yang dapat menurunkan konsentrasi, motivasi, serta produktivitas. Namun, stres dalam kadar tertentu
dapat menjadi motivasi positif. Konflik di tempat kerja, yang dipicu oleh perbedaan karakteristik
individu, juga berdampak pada stres dan penurunan kinerja. Manajemen konflik yang efektif,
didukung kecerdasan emosional dan komunikasi terbuka, dapat meminimalkan dampak negatif serta
meningkatkan kolaborasi tim. Studi literatur menunjukkan bahwa strategi manajemen konflik dan
program dukungan stres mampu meningkatkan kinerja karyawan secara signifikan. Oleh karena itu,
organisasi perlu menerapkan kebijakan proaktif untuk mengelola stres dan konflik guna menciptakan
lingkungan kerja yang sehat dan produktif, sehingga tujuan perusahaan dan kesejahteraan karyawan
dapat tercapai secara optimal.
References
Asih, Gusti Yuli, Hardani Widhiastuti, and R. D. (2018). “Stres kerja.” In Sustainability (Switzerland) (Vol. 11, Issue 1). http://scioteca.caf.com/bitstream/handle/123456789/1091/RED2017Eng8ene.pdf?sequence=12&isAllowed=y%0Ahttp://dx.doi.org/10.1016/j.regsciurbeco.2008.06.005%
0Ah
ttps://www.researchgate.net/publication/305320484_SISTEM_PEMBETUNGAN_TERPUSAT_STR ATEGI_MELESTARI
Aziz, A., & Zakir, S. (2022). Indonesian Research Journal on Education?: Jurnal Ilmu Pendidikan. 2(3), 1030–1037.
Beno, J., Silen, A. ., & Yanti, M. (2022). Hubungan Manajemen Konflik Dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Melalui Peran Motivasi Sebagai Variabel Intervening. Braz Dent J., 33(1), 1–12.
Budi Ilham Maliki, Intan Hastuty Simatupang, Nurul Irfan, & Nina Nurul Janah. (2024). Analisis Manajemen
Konflik Dan Stres Kerja Pengaruhnya Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt. Bravo Solution Kabupaten
Tangerang. Jurnal Media Akademik (JMA), 2(2), 430–436. https://doi.org/10.62281/v2i2.172
Cahyani, W., & Frianto, A. (2019). Peran Dukungan Sosial Terhadap Stres Kerja SebagaiPeningkatan Kinerja Karyawan. Jurnal Ilmu Manajemen, 7(3), 868–876. https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/jim/article/view/29331
Hakim, L., & Sugiyanto, E. (2017). Manajemen Stres Kerja Pengusaha. BENEFIT Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 2(1), 45–61. http://journals.ums.ac.id/index.php/benefit/article/view/3198
Hutagalung, I. (2014). Pengaruh kecerdasan emosional, komunikasi interpersonal, komitmen organisasi terhadap manajemen stres kerja. Jurnal Interaksi, 3(2), 103–111.
Irfad, A., Sanusi, F., & Mukhsin, M. (2021). Manajemen Beban Kerja, Konflik Kerja Dan Stres Kerja:
Pengaruhnya Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Kepuasan Kerja Sebagai Intervening Di PT Harapan Teknik Shipyard. Jurnal Riset Bisnis Dan Manajemen Tirtayasa, 5(1), 16–32. https://doi.org/10.48181/jrbmt.v5i1.11538
Rialmi, Z. (2021). Manajemen Konflik & Stres. Widina Bhakti Persada, 27.
Setiyarti, T.-, Widiyastiti, N. M., Trisna Wijayanthi, I. A., & Sundari, P. (2023). Manajemen Sumber Daya
Manusia TURNOVER INTENTION DI ANTARA LINGKUNGAN KERJA, GAYA
KEPEMIMPINAN, KOMPENSASI, DAN STRES KERJA. Jurnal Stie Semarang (Edisi Elektronik), 15(2), 98–120. https://doi.org/10.33747/stiesmg.v15i2.608
Situmeang, H., Pinagaran Nasution, H., & Sinambela, M. (2023). Pengaruh Manajemen Konflik Dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt Perkebunan Nusantara Iv Unit Kebun Pabatu. Journal of Economic, Business and Engineering (JEBE), 5(1), 65–71.
Ulwiyah, M. S. (2023). Jurnal Kajian Ilmu Manajemen. Jurnal Kajian Ilmu Manajemen, 3(3), 473–479. https://journal.trunojoyo.ac.id/jkim%0APengaruh
Widiyanto, A., & Sanusi, F. (2021). Konflik Peran Ganda Dan Manajemen Stres Kerja Karyawan Wanita Di PT Krakatau Steel (Persero) Tbk. Jurnal Riset Bisnis Dan Manajemen Tirtayasa, 5(1), 64–83.
https://doi.org/10.48181/jrbmt.v5i1.11546
Wiyantoro, R., Lahamid, Q., Ekonomi, F., Ilmu, D., Uin, S., & Riau, S. (2022). ISSN: ****-**** | E-ISSN: ****-**** |https KINERJA KARYAWAN: TINJAUAN PADA STRESS KERJA DAN MANAJEMEN KONFLIK. Jurnal Ekonomi Dan Ilmu Sosial (JEIS), 01(01), 13–19.
