Pengaruh Pandemi Covid-19 terhadap Kinerja Pelayanan Penerbitan Surat Persetujuan Berlayar Pada Kantor Wilayah Kerja Pelabuhan Donggala
The Effect of the Covid-19 Pandemic on Service Performance for Issuing Sailing Approval Letters at Work Area Offices Donggala Harbor
Abstract
Tujuan dilaksanakannya penelitian ini adalah untuk mengetahui dan melihat apakah ada pengaruh dari variabel faktor pendukung dan faktor penghambat terhadap kinerja pelayanan Penerbitan Surat Persetujuan Berlayar Pada Kantor Wilayah Kerja Pelabuhan Donggala. Penelitian ini mempunyai populasi sebanyak 50 anak buah kapal (ABK), masing-masing 1 (satu) perwakilan dari kapal yang beraktivitas di pelabuhan donggala dan sampel sebesar 33 anak buah kapal (ABK) yang diperoleh menggunkan rumus slovin dengan tingkat kesalahan 10%. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan menggunakan metode analisis regresi linear berganda, variabel yang digunakan yaitu faktor pendukung (X1) faktor penghambat (X2) dan kinerja pelayanan (Y). Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner. Hasil penelitian membuktikan bahwa nilai F-hitung sebesar 13,418.Dengan demikian hipotesis yang menyatakan bahwa ada pengaruh antara variabel faktor pendukung dan faktor penghambat secara bersama-sama terhadap kinerja pelayanan dapat diterima. Adapun besarnya koefisien determinasi (R2) diperoleh 57,1%, kinerja pelayanan ditentukan oleh faktor pendukung (X1) dan faktor penghambat (X2) sedangkan sisanya sebesar 42,9% yang merupakan pengaruh dari faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
References
2. ANDREA C. A. Kurniawan. 2016. Peran Pondok Pesantren Miftahulhuda Al-Musri‟ Terhadap Perilaku Keagamaan Masyarakat. ORASI: Jurnal Dakwah dan Komunikasi, 7 (1). Abdullah, As‟ ad. 2017.“Penggunaan Bahasa Untuk Meningkatkan Efektivitas Pesan Khutbah Jumatâ€, Interdisciplinary Journal Of Communication, Volume 2, No. 2. Abdurrahman. 2008. Kumpulan Khutbah Masjidil Haram,(Jakarta, Pustaka alKautsar. Aini, Lutfiah Nur. 2011 Hubungan Pemahaman Tingkat agama (Religiusitas) dengan Perilaku Seks Bebas pada Remaja di SMAN 1 Bangsal Mojokerto, Jurnal Keperawatan, Vol. 1, No. 1. Al-Jaza „iri, Abu Bakar Jabir. 2009. Minhajul Muslimin Pedoman Hidup Ideal Seorang Muslim, Surakarta: Insan Kamil. Amila,. Sandova. 2015. Persepsi masyarakat Desa Jebung Kidul Kabupaten Bondowoso tentang khutbah jum‟ at berbahasa arab di Masjid Baitus Salam. Diss. IAIN Jember Aplikasia, Khadik. 2002. Jurnal Aplikasi Ilmu-ilmu Agama, vol. III, No. 2. Aziz, Moh. Ali. 2015. Bersiul di Tengah Badai; Khutbah Penyemangat Hidup, Surabaya: UIN Sunan Ampel Press. Casram. 2016." Membangun sikap toleransi beragama dalam masyarakat plural." Wawasan: Jurnal Ilmiah Agama Dan Sosial Budaya 1.2 Daradjat, Zakiah. Dkk. 1984. Agama Islam, Buku Daras Pendidikan Agama Islam Pada Perguruan Tinggi Umum, Jakarta: Proyek Pembinaan Pendidikan Agama Islam Pada Perguruan Tinggi Umum. Darajat, Zakiah. 2010. Ilmu Jiwa Agama. Jakarta: PT. Bulan Bintang. Esposito, John. 2002. Tokoh Kunci Gerakan Islam Kontemporer. terj. Sugeng Hariyanto, dkk. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada. Faiqoh, Cicik Nur. 2019. Khutbah Jum‟ at Persuasif H. Ahmad Zahro Di Masjid Nasional Al-Akbar Surabaya. Faisal. 2015. Mengintegrasikan Revisis Taksonomi Bloom Kedalam Pembelajaran Biologi. Jurnal Sainsmat, Vol. IV, No. 2. Fauzan, Noo Rrohman. 2014. Efektivitas Pesan Dakwah Melalui Khutbah Jum‟ at Di Masjid Jami Baitul Muslimin Desa Srobyong Jepara, Jurnal An-Nida, Vol. 6 Firdaos, Rijal. 2016. Desain Intrumen Pengukur Afektif. Bandar Lampung: CV Anugrah Utama Raharja. Firdaus. 1993. Mutiara Dakwah. Jakarta: CV Pedoman Ilmu Jaya. Fitriani. 2017. Kontribusi Khutbah Jum’at Dalam Pembinaan Kerukunan Antar Umat Beragama Di Masyarakat (Studi Kasus Di Desa Anamina Kecamatan Manggelewa Kabupaten Dompu) Palapa: Jurnal Studi Keislaman Dan Ilmu Pendidikan Volume 5, Nomor 1. Furchan, Arief. 2004. Transformasi Pendidikan Islam di Indonesia, Anatomi Keberadaan Madrasah di PTAI. Yogyakarta: Gama Media. Ghozali, Imam. 2013. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS, Sem…. UIN Fatmawati Sukarno Bengkulu; 2022.
3. Suliyanto SE, MM S. Metode penelitian kuantitatif. 2017;
4. Widodo S. ANALISIS PENGARUH MOTIVASI KERJA, KECERDASAN EMOSIONAL, DAN KEPUASAN YANG DIMODERASI ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT BPRS BINA FINANSIA SEMARANG. 2020;
5. Dama J, Ogi IWJ. Pengaruh inovasi terhadap dan kreativitas terhadap kinerja karyawan pada PT Bank Mandiri (Persero) Tbk. Manado. J EMBA J Ris Ekon Manajemen, Bisnis Dan Akunt. 2018;6(1).
6. Ernawati NW, Rajindra R, Yusuf D. ANALISIS PENGELOLAAN PEMBAYARAN TUNJANGAN KINERJA PADA BALAI PENGELOLAAN DAERAH ALIRAN SUNGAI HUTAN LINDUNG PALU POSO. J Sinar Manaj. 2020;7(1):42–9.
