Karlina Sari, Megawati, Haslinah Ahmad. Faktor yang Mempengaruhi Mutu Pelayanan Kesehatan Terhadap Kepuasan Pasien BPJS di Poliklinik Penyakit dalam Rumah Sakit Umum Daerah Kota Padang Sidempuan: Factors Affecting the Quality of Health Services towards BPJS Patient Satisfaction at the Internal Medicine Polyclinic of the Padang Sidempuan City General Hospital. Media Publ. Promosi Kesehat. Indones [Internet]. 2023May8 [cited 2024Jul.3];6(5):982-8. Available from: https://jurnal.unismuhpalu.ac.id/index.php/MPPKI/article/view/3470