Karlina Sari, Megawati, and Haslinah Ahmad. “Faktor Yang Mempengaruhi Mutu Pelayanan Kesehatan Terhadap Kepuasan Pasien BPJS Di Poliklinik Penyakit Dalam Rumah Sakit Umum Daerah Kota Padang Sidempuan: Factors Affecting the Quality of Health Services towards BPJS Patient Satisfaction at the Internal Medicine Polyclinic of the Padang Sidempuan City General Hospital”. Media Publikasi Promosi Kesehatan Indonesia (MPPKI) 6, no. 5 (May 8, 2023): 982-988. Accessed November 22, 2024. https://jurnal.unismuhpalu.ac.id/index.php/MPPKI/article/view/3470.