Oktaretha Veleneka Binendra, and Diansanto Prayoga. “Pengaruh Citra Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pasien Rawat Inap Pada Rumah Sakit : Literature Review : The Effect of Image and Service Quality on Loyalty of Inpatients in Hospitals : Literature Review”. Media Publikasi Promosi Kesehatan Indonesia (MPPKI), Vol. 5, no. 10, Oct. 2022, pp. 1199-05, doi:10.56338/mppki.v5i10.2690.