P. Z. Manurung, A. Simanjorang, and A. Anto J. Hadi, “Pengaruh Kualitas Pelayanan Perawat Terhadap Kepuasan Pasien Di Ruang RAWAT Inap RSUD DR. Pirngadi Medan”, Media Publ. Promosi Kesehatan Indones., vol. 3, no. 2, pp. 129-135, May 2020.