OKTARETHA VELENEKA BINENDRA; DIANSANTO PRAYOGA. Pengaruh Citra dan Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Pasien Rawat Inap pada Rumah Sakit : Literature Review : The Effect of Image and Service Quality on Loyalty of Inpatients in Hospitals : Literature Review. Media Publikasi Promosi Kesehatan Indonesia (MPPKI), v. 5, n. 10, p. 1199-1205, 4 Oct. 2022.