SAFITRI PUJI RAHAYU; NURYAKIN; ARNI SURWANTI. Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepercayaan dan Kepuasan Pasien BPJS : Effect of Service Quality on BPJS Patient Trust and Satisfaction. Media Publikasi Promosi Kesehatan Indonesia (MPPKI), v. 5, n. 1, p. 65-72, 30 Oct. 2021.