Safitri Puji Rahayu, Nuryakin, & Arni Surwanti. (2021). Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepercayaan dan Kepuasan Pasien BPJS : Effect of Service Quality on BPJS Patient Trust and Satisfaction. Media Publikasi Promosi Kesehatan Indonesia (MPPKI), 5(1), 65-72. https://doi.org/10.56338/mppki.v5i1.1882