Karlina Sari, Megawati and Haslinah Ahmad 2023. Faktor yang Mempengaruhi Mutu Pelayanan Kesehatan Terhadap Kepuasan Pasien BPJS di Poliklinik Penyakit dalam Rumah Sakit Umum Daerah Kota Padang Sidempuan: Factors Affecting the Quality of Health Services towards BPJS Patient Satisfaction at the Internal Medicine Polyclinic of the Padang Sidempuan City General Hospital. Media Publikasi Promosi Kesehatan Indonesia (MPPKI). 6, 5 (May 2023), 982-988. DOI:https://doi.org/10.56338/mppki.v6i5.3470.