Yusuf, Dicky, and Cahyaning Raheni. “Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Koperasi Pegawai Telkom Anutapura Palu”. Jurnal Sinar Manajemen 6, no. 2 (October 16, 2019): 94-100. Accessed July 3, 2024. https://jurnal.unismuhpalu.ac.id/index.php/JSM/article/view/853.