Yusuf, D. and Raheni, C. (2019) “Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Koperasi Pegawai Telkom Anutapura Palu”, Jurnal Sinar Manajemen, 6(2), pp. 94-100. doi: 10.56338/jsm.v6i2.853.